Imamo urede u Zagrebu, Banja Luci, Beogradu i Einbecku (Njemačka).

Naši uredi otvoreni su od ponedjeljka do petka, od 07:00 do 16:00.

Pošaljite nam e-mail na helpdesk@dignet.hr ili se obratite izravno putem Microsoft Teamsa ili telefona za tekuće zadatke.

Da, nudimo online konzultacije, demonstracije i video upute.

Možete dogovoriti sastanak putem e-maila, Microsoft Teamsa ili naših online kanala podrške.

Zahtjev za podršku možete otvoriti slanjem e-maila na helpdesk@dignet.hr.

Vrijeme odgovora varira ovisno o težini incidenta, od 2 sata za hitne slučajeve do 24 sata za standardne zahtjeve.

Da, pružamo podršku 24/7 za maloprodajne klijente i kupce s ugovorima o uslugama 24/7.

Nudimo pet razina SLA, prilagođenih vašoj industriji i uvjetima ugovora.

Svoj zahtjev možete pratiti putem naših sustava za radne naloge, uključujući ServiceNow, Redmine i Jira, koji prikazuju i otvorene i dovršene zadatke.

Da. Naš zadani jezik podrške je engleski, a nudimo i podršku na ex YU jezicima i njemačkom jeziku.

Surađujemo s tvrtkama u:

• Izgradnja
• Nafta i plin
• Medicina
• Maloprodaja
• Veleprodaja

Naša rješenja uključuju:

• Microsoft Dynamics 365 Business Central
• LS Retail
• Dynamicweb eCommerce
• TRIMIT vertikalna rješenja
• Microsoft Power Platform alati

Isporučujemo ERP rješenja više od 16 godina.

Naše snage uključuju:

• Globalno iskustvo
• Najbolje prakse s vodećih tržišta
• Agilni način razmišljanja i brza reakcija

Da, DignetSoftware je Microsoft Cloud Solution Partner (CSP), ranije prepoznat kao Microsoft Gold Partner.

ERP (Enterprise Resource Planning) integrira temeljne poslovne procese—financije, ljudske resurse, proizvodnju, opskrbni lanac i prodaju—u jedan sustav. Prednosti uključuju:

• Vidljivost podataka u stvarnom vremenu
• Niži operativni troškovi
• Automatizacija za veću produktivnost
• Bolje donošenje odluka s jednim izvorom istine

CRM (upravljanje odnosima s kupcima) fokusira se na interakcije s kupcima (prodaja, marketing, usluga), dok ERP upravlja internim operacijama. Microsoft Sales besprijekorno se integrira s Dynamics 365 Business Central.

Nudimo Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Da, naša rješenja podržavaju više vertikala i mogu se prilagoditi vašim specifičnim potrebama.

Dynamics 365 Business Central izgrađen je na Microsoft Azureu, nudeći višeslojnu sigurnost kako bi se osigurala povjerljivost, integritet i dostupnost podataka.

Molimo pogledajte https://www.microsoft.com/en-us/dynamics-365/products/business-central/pricing.

Da, svi moduli iz Digneta su na pretplatu.

Troškovi prilagodbe procjenjuju se nakon detaljne analize poslovnih procesa.

Molimo pogledajte https://www.microsoft.com/en-us/dynamics-365/products/business-central/pricing.

Ne nudimo popuste temeljene na volumenu, ali su popusti za partnere dostupni pouzdanim partnerima.

Da, obuka je dio naše ponude usluga.

Da, edukacija i podrška uključeni su u naš standardni paket implementacije.

Apsolutno. Nudimo opcije obuke na daljinu.

Da, pružamo korisničke upute i video upute.

Nudimo ugovore o održavanju nakon puštanja u rad.

Da, Business Central nudi širok raspon konektora za integraciju.

Da, Business Central u potpunosti podržava API integracije.

Koristimo više slojeva sigurnosti kako bismo zaštitili vaše podatke tijekom integracije.

LS Central prvenstveno radi na Microsoft Azureu. Za lokalna rješenja, specifikacije su dostupne na Microsoftovoj web stranici.

Da, DynamicWeb se integrira s globalnim ERP sustavima i podržava pune API mogućnosti.

Microsoft Dynamics 365 Business Central

LS Central

DynamicWeb

Business Intelligence